Politica de confidentialitate


I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi ATELIER DE STARE SRL cu sediul in Cluj-Napoca, Strada Grigore Antipa, în calitate de operator de date și ne luăm angajamentul să o protejăm.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.atelierdestare.ro („Site-ul” sauPlatforma”)

II. Categoriile prelucrate de date cu caracter personal 

1. Dacă sunteți client al Site-ului, atelierdestare.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul Atelier De Stare, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Atelier De Stare, iar contul creat va fi șters automat.

2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Atelier De Stare va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

3. Cand putem colecta datele dumneavoastra:

  • Când vizitați site-ul atelierdestare.ro
  • Când achizitionați un produs online
  • Când vă înscrieți în cadrul unui program de fidelizare
  • Când ne contactați prin orice mijloace pentru cereri/sugestii/reclamații/exercitarea drepturilor dvs./infomații suplimentare
  • Cand vă înscrieți la eventuale concursuri sau promoții atelierdestare.com
  • Când completați formularele noastre

III. Scopurile prelucrării datelor

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Atelier De Stare prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi Atelier De Sare, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Arelier De Stare, prin intermediul Site-ului.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

  • în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Atelier De Stare prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Atelier De Stare, prin intermediul Site-ului.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Atelier De Stare va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

La sfârșitul perioadei de stocare, datele dvs. vor fi șterse sau anonimizate complet, astfel încât acestea să poată fi utilizate doar pentru analiza statistica internă ori pentru dezvoltarea planurilor noastre de afaceri.

Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate și de platforma Shopify, pe care a fost dezvoltat Siteul atelierdestare.ro și mai multe detalii despre politica de prelucrare a datelor pe care platforma Shopify o foloseste, puteti afla pe Siteul acestora. 

Datele colectate și procesate de ATELIER DE STARE SRL nu se vând / transferă în orice alt mod către terți.

V. Cookies

Folosim Cookie-uri și facem acest lucru pentru a ne asigura că site-ul nostru funcționează în cele mai bune condiții, iar conținutul afișat prezintă interes și relevanță pentru dumneavoastra. 

Un Cookie este un fișier de date de mici dimensiuni pe care site-ul îl asociază vizitatorilor si nu reprezinta un spyware, malware, secvențe de cod rău intenționate sau secvențe de cod în general.

Fișierele Cookie nu pot rula în mod automat și nu pot accesa datele dvs. stocate pe hardisk-ul dispozitivului electronic utilizat pentru accesarea site-ului.

Utilizarea Cookie-urilor vă conferă o serie de facilități, printre care:

  • Cookie-urile vă economisesc timp eliminând necesitatea de a introduce în mod repetat aceleași informații. Preferințele dvs. privind utilizarea site-ului sunt salvate. De asemenea, ele ne permit să identificăm utilizatorii când revizitează atelierdestare.ro

  • Cookie-urile vă ajută să vă protejați securitatea verificând detaliile de conectare

  • Cookie-urile ne permit să furnizăm conținut relevant pentru dvs. și alți utilizatori

În măsura în care sunteți de acord cu utilizarea Cookie-urilor prin citirea prezentei politici și bifarea căsuței dedicate, atelierdestare.ro poate stoca detalii privind paginile vizitate, durata, frecvența și istoricul vizitelor dvs. pe site, locația dvs., detalii tehnice privind dispozitivul și/sau browserul utilizat, interese și preferințe, dupa caz etc.

Este important să retineți că aveți oricând posibilitatea de a modifica/actualiza setările browserului dvs. astfel încât fișierele de tip Cookie să fie dezactivate implicit.

În browserul dvs. puteți alege dacă doriți să acceptați cookie-urile sau nu (opt-out). În general, orice browser vă va oferi posibilitatea să acceptați, să refuzați sau să ștergeți cookie-urile în orice moment. Vă rugăm să regăsiți mai jos câteva instrucțiuni pentru eliminarea Cookie-urilor, în funcție de browserul utilizat.

Browser și Link Instrucțiuni

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/ro-ro/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

Safari

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=ro_RO

În ipoteza în care eliminați/blocați/ștergeți fișiere Cookie, este posibil ca anumite secțiuni ale site-ului să aibă o funcționalitate redusă și/sau preferințele dvs. salvate pe site să fie șterse/indisponibile.

Cookie-uri necesare funcționării site-ului

 
Name Function
_ab Used in connection with access to admin.
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
cart Conexiunea la coșul de cumpărături
cart_sig Folosit la partea de checkout (finalizare cumparare)
cart_ts
Folosit la partea de checkout (finalizare cumparare)
checkout_token
Folosit la partea de checkout (finalizare cumparare)
secret
Folosit la partea de checkout (finalizare cumparare)
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

 

Cookie-uri folosite la reporting si Analytics 

Name Function
_tracking_consent Tracking preferences.
_landing_page Track landing pages
_orig_referrer Track landing pages
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

 

IV. Modificarea politicii de protecție a datelor

Pentru a vă ține informații cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, vom actualiza ocazional aceasta politică privind protecția datelor. Prin urmare, vă recomandăm să vizitați această secțiune din site în mod regulat.

 

VII. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Atelier De Stare, conform celor descrise în prezentul document;
  • dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Atelier De Stare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
  • dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
    • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
    • în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
    • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
    • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
    • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
    • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.
  • dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
  • dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

    Contactează-ne

    Dacă ai întrebări, sugestii sau reclamații, contactează-ne la:

    • E-mail: atelierdestare@gmail.com