Politica de retur


Informaţii privind returul produselor

Toate produsele achiziționate din magazinul online atelierdestare.ro pot fi returnate în termen de 14 zile. Taxa de retur este suportată de cumpărător, cu excepția cazurilor în care s-a trimis alt produs decât cel comandat, sau acesta avea defecte. Micile diferențe de manufacturare ale produselor, nu sunt considerate defecte, acestea fiind realizate manual.

Dacă produsele au ajuns sparte vă rugăm să le fotografiați cât de repede puteți și să ne trimitei pozele pe atelierdestare@gmail.com

Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale şi însoţite de factură. Nu vor fi acceptate la retur bunuri ce poartă urme de uzură sau lumânări care au fost aprinse.

Bunurile trebuie returnate către Atelier De Stare la adresa: Cluj, Str. Grigore Antipa nr. 18-20. Vă rugăm să ne anunțați în prealabil orice retur prin email la atelierdestare@gmail.com

Pentru orice informații cu privire la returul produselor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la atelierdestare@gmail.com